Ampliar wifi

hola buenas.en una ocasion hice un reclamo que consiste en que no me llega la señal en toda la casa del wifi vino un tecnico que sugerio colocar un aparato para ampliar la señal dijeron que vendrian dentro de 15 dias paso ese tiempo y no llegaron vuelvo a ir y todavia no vienen esto sera mas de un mes en consecuencia no he tenido buena señal desde que lo instalaron yo le dejo la responsabilidad a la persona que lo instalo el tendria que darse cuenta de ese detalle entonces tendre que pagar por un aparato y lo justo seria que uds me solucionaran el problema y me hicieran un buen descuento o tendre que renunciar a su compañia