No Contrates Openfactura

Cuando recién inicié actividades, compre mi firma electrónica con la empresa Haulmer, y me ofrecieron un año de facturación electrónica gratuita a través de su sistema (open factura). En un principio anduvo bien porque yo emitía solo facturas exentas de IVA, cuando quise agregar "documentos electrónicos" y "ampliar giros" empezaron los problemas... Si uno contrata un sistema privado es porque supuestamente es mejor que el gratuito (supuestamente) pero acá por cada gestión que solicitaba, me pedía hacer solicitudes manuales y 7 días hábiles para que se vieran activas en su plataforma, si hay algún problema con la solicitud, no se te notifica y tienes que volver a hacerla, me demoré casi 2 meses en poder actualizar mis giros y llevo casi 4 meses sin poder agregar "documentos afecto a iva", cosas que en SII es inmediato. Luego de varias situaciones de disgusto, quise renunciar a su sistema para volver al sistema gratuito de SII, pero para hacer esa gestión, Sii pide anular los folios que se le habilitaron al preveedor de factura (open Factura). He emitido ticket para que me digan cuales son los folios y no me contestan, he llamado a soporte y me han dicho que apresuraran la respuesta del ticket y no lo hacen, me han transferido de operador en operador para que me den una respuesta, me han dejado hablando solo y también han dejado el teléfono abierto hasta que finalmente cortan. Llevo casi dos meses facturando con otra empresa que tengo ya que a causa de su mal servicio al cliente no puedo facturar (ya me canse de pagar mensual un sistema malo). Todos sabemos lo importante que es el servicio de factura para las empresas, es por eso que hoy te digo NO CONTRATES OPENFACTURA