- Temuco, Chile
- 11, Agosto 2020
- Número: 699991
Comercializadora Baby Planet
Incumplimiento de ley consumidor
PRESENTE
El 06. 08 compré un mudador para mi bebe a través de la pagina de Baby Planet. Se realizó el cobro, pero no me ha llegado correo de confirmación de la compra ni de aviso de envío hasta el momento. El 10. 08 me comunique con ellos para solicitar cancelar la compra por arrepentimiento. Según sus políticas expuestas en su pagina, tienen la opción de devolución, de acuerdo a lo establecido por la ley para compras por internet, sin embargo me informaron que no me devolverían mi dinero, contrariamente a lo expuesto en sus políticas publicadas.
Autor: B.S.