Mala calidad de servico en general

compre un producto el 27/07/2020 , han pasado 2 semanas aun no me llega ,me he puesto en contacto con la empresa pero no contestas correos , teléfonos ni WhatsApp , al momento de llamar cortan el teléfono , en WhatsApp leen lo ticket pero no los contestan que clase de atención al cliente es uno compra y paga el despacho que no es barato por ultimo se deberían dignar a decir que el producto se atraso ,el producto fue pagado pero no llega ,el tema es para que tienen gente trabajando si no les interesa dar un buen servicio.