Compra sin envio

El 8 de julio se compró a través de la página de procircuit.cl una batería para moto, pagando la batería y el despacho. La suma de 31.790Llego un mail que detallaba la compra y que avisaba que el producto sería enviado vía chile express .20 días después y después de consultar por el numero de orden de transporte, la persona encargada vía wassap no daba ninguna información y de daba vueltas en que luego entregaría la información. Después de mucho insistir enviaron un email donde decían.que no tenían la.bateria , y que podríamos ver otro producto o pedir devolución, cosa que hicimos de inmediato el día 23 de julio. Pues aun no responden y ya es 1 de agosto.Una empresa que no se preocupa de sus clientes ni se molestan en disculparse o solucionar los problemas que ellos generan. Ahora ya llevamos más de 30 días sin la bateria y la moto.parada. herramienta de trabajo.por favor no compren en esa tienda, busquen otro proveedor que sea serio y responsables.Procircuit deja mucho que desear y sus respuestas son pocas, lentas y sin solución