- Arica, Chile
- 25, Agosto 2020
- Número: 708393
No envían los productos
PRESENTE
Compre 3 productos por la pagina online el 10 de agosto, me dijieron que tardarían 12 días hábiles, que se desglosaban de esta manera"Hola, su pedido está en proceso, le comento los tiempos de compra,El proceso de compra es el siguiente:Proceso de boletas: Tiempo estimado, hasta 5 días hábilesEntrega del pedido a Chilexpress: Tiempo estimado, hasta 2 días hábiles (luego de la de emisión de la boleta)Tiempos que maneja Chilexpress de despacho: Tiempo estimado, hasta 5 días hábiles dependiendo de la localidad Tiempo total aproximado desde que compras hasta que llega a la casa: Hasta 12 días hábiles."La boleta llegó en el 7mo día hábil, el 19.El mismo 19 pregunte por rrss el estado y me respondieron" El pedido sera entregado hoy a chilexpress, mañana le llegara su OT de chilexpress"Hasta hoy 25 de agosto no tengo información sobre mi pedido, ni orden de transporte y además no contestan canales de comunicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se envíe la encomienda y me envíen la orden de transporte como ellos mismo me dijieron en sus plazos
Autor: G.S.