Anillo que no es de plata

Hace 1 mea compré un anillo de plata en Joyería Pamela Lobos Mall Pza Egaña.Mi señora al colocarselo por segunda vez quedó con el anillo partido en dos, sin mediar ninguna fuerza extra.Ahí nos dimos cuenta que el anillo no es de plata.Fuimos boleta en mano a pedir cambio o devolución, por supuesto nos negaron estas posibilidades, vendedora y supervisora.Me doy cuenta que no soy el único que ha tenido problemas con esta “ joyería”.