Asignación maternal

Hace 3 meses estoy haciendo trámites para una asignación maternal siempre que llamo que el cobro fue rechazado por tal cosa que nunca en la oficina, ni por teléfono dejan detalladas, necesito saber si el beneficio tambien es para extranjeros que TRABAJAN tambien, por que no es primera vez que pasa da rabia por que después salen con que el plazo del trámite se cumplió