Resuelto Solucionado. La farmacia tomó contacto conmigo vía email y me informaron que ya estaba cerrada mi cuenta visa Sb, tal cómo lo estaba solicitando.
Se les agradece su ayuda.

Farmacias Salcobrand SBPAY VISA - Rechazo de compras

No Resuelto Persisten Los Problemas Y Además Bloquearon La Tarjeta. No se comunicaron en ningún momento conmigo explicándome qué había sucedido. La respuesta que indica el proveedor del servicio de 9 de agosto no indica más de lo que yo misma indiqué (que pude realizar excepcionalmente algunas transacciones).
Para colmo, me bloquearon la tarjeta, y no consta que se me haya comunicado la razón.

Farmacias Salcobrand - Actualización de datos

Sernac No Resuelto No. Solo me indicaron que no ven este tema por estos medios

Farmacias Salcobrand - Demora en entrega

Resuelto Resuelto. Resuelto

Farmacias Salcobrand - Cobro Por Compra No Hecha

Resuelto Resuelto. Escribieron a mi hija indicando que habían resuelto el problema. Espero que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir o pasen en contadas ocasiones. Yo soy adulta mayor y si no fuera por mi hija que revisa mis cuentas, jamás me habría fijado de la facturación por una compra no hecha. Gracias

Farmacias Salcobrand - No entregan Recetario Magistral

Resuelto Entregaron El Medicamento. Luego de ingresar el reclamo me entregaron el medicamento.

Farmacias Salcobrand - Mala atención, malos tratos.

Sernac No Resuelto Nonguno. No he recibido ni siquiera una disculpa o alguna respuesta de Salco

Farmacias Salcobrand - Se equivocan y no resuelven

No Resuelto No Resuelto. Enviaron un mail con "cierre de caso" sin resolución

Autor:

Ninguna Respuesta

1 Febrero, 2020 - 13:06

Pésima y nula gestión de reclamo!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
06, Enero 2020
Número: 638393

Farmacias Salcobrand

Mal trato a embarazada de nueve meses

SEÑORES salcobrand colon con vespucio

PRESENTE

Hola, escribo para dejar un reclamo y que se tomen las medidas correspondientes. El día de hoy, a las 20:00 horas fui a comprar un talco infantil a la farmacia salcobrand ubicada en colon con vespucio y me acerqué a una caja para que me dieran atención preferente considerando mi notorio y avanzado embarazo ( 38 semanas) y uno de los vendedores me respondió que tenía que sacar número y hacer la fila como cualquier persona, le dije que estaba embarazada y me dijo que no importaba que en la farmacia no había fila preferente ...en ninguna farmacia me han tratado así, embarazadas y adultos mayores si son preferentes..es tener un mínimo de conciencia y respeto por los más vulnerables físicamente.. Está de más señalar que estoy embarazada de nueve meses, dejé un reclamo en el libro físicos de la farmacia y en servicio al cliente..finalmente compré el producto que buscaba porque una mujer del público aludiendo a mi estado de embarazo me dio su numero de atención para que finalmente me atendieran. Esta situación no puede quedar así...espero respuesta.

Autor: D.M.

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Publicado el Lunes, Enero 6, 2020 - 20:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.