- Concepción, Chile
- 12, Enero 2020
- Número: 639823
Productos con descripcion de caracteristicas escasa o nula
PRESENTE
Realizo reclamo por una situacion encontrada hoy con la tiendan WePlay plaza del trebol, en el cual compré un teclado mecanico del que no habia informacion sobre el tipo de switch utilizado en sus teclas. Consulté al vendedor para ver si el tenia aquella informacion, pero tampoco tenia idea. No salia descrito en la pagina web. Al ver que la version mas economica del mismo poseia y anunciaba el switch buscado, realice la compra del mio, llevandome una sorpresa ingrata de que este no era el buscado.Al otro dia volvi a la tienda a solicitar un cambio de producto, lo cual fue rechazado con el motivo de que "el cliente es el que se arriesga al comprar estos productos". ¿Como puede sostener una empresa un modelo de ventas tan poco profesional como para culpar a sus clientes de arriesgarse con sus productos?, si es labor de ellos describir correctamente lo que se esta ofreciendo, no toma mas que abrir una caja si es necesario y verlo por ellos mismos.
Autor: J.E.