- Puente Alto, Chile
- 21, Julio 2020
- Número: 691438
No entrega de productos en devolucion
PRESENTE
SEÑORES COLUMBIA CHILE FORUS SAPRESENTERealice una compra por sistema online en el mes de mayo de 2020, en la pagina de COLUMBIA.CL, se realizó el cobro y a los dias me llegaron los productos sin problemas que fue una parka, poleron y zapatillas, tuve que enviar para cambio zapatillas y parka por talla y lo realice en el mes de mayo, por lo que he llamado varias veces a los números de contacto y siempre la grabación de los agentes que figuran ocupados. Además ya he enviado mas de 5 correos ninguna respuesta. Me he comunicado con otros números pero siempre en FORUS SA no contestan, Ya con fecha 21 de junio no tengo el producto en mi poder, me cobraron el precio que se descargo de mi cuenta corriente y sin respuesta requerimientos solicitados, al dia de hoy me responden despues de casi dos meses que no tiene los productos ni a nivel nacional , es una burla o que? esperar casi dos meses para que recien vean mi devolucion y me digan que no hay stock? solicito una solucion seria de una empresa grande donde sus productos no son baratos para estar esperando soluciones despues de dos meses.Mauricio Aliantecelular 979939801
Autor: M.A.