FECHA DE ENTREGA DESCONOCIDA > 4 meses de retraso

Pésima experiencia de compra, los productos los estoy pagando y aún no tengo fecha de entrega.El 14 de febrero compré dos sillones y un comedor en tienda Ashely Núcleo ubicado en Conchalí. Solicite guardar los muebles por un mes puesto que debía sacar los que tenía en ese momento, ellos accedieron amablemente.Los sillones llegaron el 16 de abril, y el comedor ha tenido fecha de entrega: el 16 de abril, 28 de abril, 15 de mayo, luego finales de mayo, 2 de junio y ahora la bodega funciona con intermitencia así que no saben fecha de entrega.Lo lamentable de todo esto, es que yo he tenido que hacer seguimiento y solicitar información. Desde un comienzo, puesto lo que se me ha expuesto con posterioridad, ellos actuaron de mala fé, puesto que me vendieron un comedor que no tenían en bodega, y que asociaron recién a un embarque que llegaría el 15 de mayo; por lo tanto, lo que me han argumentado de la pandemia no es admisible, ya que ellos no hicieron una correcta gestión y no me entregaron la información clara al momento de la compra.No han tenido la decencia de mantenerme informada, ni siquiera de dar una disculpa. En mis contactos con el Jefe de Tienda Marcos Ruiz me dice que no me puede asegurar nada, y que no hay opciones. La ejecutiva en línea, Yecsika Guiller, me pide disculpas que todo es por pandemia, y me prometió como entrega el 2 de junio. Día que ni siquiera me contactaron para indicarme que se seguiría retrasando, y la ejecutiva me envía a hablar con el mismo Jefe de Tienda que no ha sido capaz de darme una solución.En estos momentos, le tengo que escribir al mismo Marcos Ruiz, que no ha demostrado ni un dejo de empatía, responsabilidad o preocupación para solicitarle anular la compra. Tal vez me digan que no estoy en plazo, y mi espera se haga eterna.Por lo demás, dados los montos que uno paga esperaría un poco más....