Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 03, Junio 2020
  • Número: 676037

Multiviajes

No cumple con lo ofertado y no han realizado la devolución

SEÑORES Multiviajes

PRESENTE


Febrero tome tur con multiviajes, no me entregaron mis desayunos descrito en el programa, además me adeudan dinero por error en depósito en total la empresa me debe $51.000 desde febrero, el ejecutivo quedo de reintegrar mi dinero a mi cuenta bancaria y a la fecha no han depositado. Además en el programa mi vuelo de regreso era directo a desde Balmaseda a Santiago, y unilateralmente me destinaron vuelo a puerto montt, llegando a Santiago cuando el terminal de buses estaba cerrado para regresar con mi familia a mi hogar, quedando en la calle con dos menores de edad, gasté $ 50.000 extras para llegar a mi hogar, ya que no teníamos donde quedarnos. Los días del alojamiento en el tour no nos tenían las reservas realizadas en los alojamientos descritos en el programa y devimos esperar hasta que nos acomodaron en alta horas de la noche. He realizado las denuncias a sernac pero a la fecha mi dinero no ha sido devuelto, tengo correos donde dicen que me devolverán y no ha pasado nada. la empresa a la fecha sigue promocionando viajes y no hay respuesta.
Autor: J.G.
Publicado el Miércoles, Junio 3, 2020 - 00:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Han Vuelto A Poner En Contacto Conmigo. No existe devolución y no se han puesto en contacto conmigo. Estoy en un grupo de estafados y lamentablemente veo a diario como se van sumando nuevos estafados. Estos descarados no se van a detener, estamos en el pais de la impunidad. Una verdadera lástima.

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Sernac No Resuelto Sin Respuesta...sin Solución. No me han dado solucion y no me han respondido...esta empresa sigue ofreciendo sus viajes y estafando a la gente...Una Sinverguenzura total.

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Es más me bloquearon de su página de Instagram

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No he obtenido ninguna respuesta no responden llamadas telefónicas, WhatsApp ni correos electrónico

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo no contestan wsp tampoco ya no dan respuesta

Multiviajes - No devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resulto. Sigo intentando llamar a multiviajes no contestan por ningún canal de comunicación, así que aun ninguna respuesta 4 meses esperando devolución y nada

Multiviajes.cl - Falsa información, retraso en pasajes,retraso información de hoteleria,etv

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Multiviajes, nos vendió paquete turístico a Río de Janeiro y bustos ida y vuelta, estando al último día del regreso, no teníamos pasajes de regreso y el chec out se acercaba, total nos dejaron botados en bustos sin pasajes de regreso, con un menor de 7 años y una adulto mayor de 77, además de mi esposa, sin saber qué hacer, no tenemos respuesta, , tuvimos costear nuevamente los pasajes de regreso a chile, ojalá esto sea expuesto, porque es un delito grave

Multiviajes S.A. - Cancelación de viaje e incumplimiento decontrato.

Sernac No Resuelto No Resuelto, Esperando Respuesta De Sernac.. La empresa no se a pronunciado con respecto a nada.

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Multiviajes - Paquete de viaje no realizado

Sernac No Resuelto Sin Respuestas. A la fecha el contacto de atención al cliente de la empresa Multiviajes me indica que aun no hay respuesta a mi caso.
En la oficina de ventas dicen que están pasando por un mal momento económico por lo cual no se están realizando reembolso.