- Copiapó, Chile
- 28, Marzo 2020
- Número: 655561
Monto excesivo y abusivo por mantención de tarjeta
PRESENTE
Ojalá se regularan los cobros abusivos de Hites por mantención de tarjeta. Compré en Copiapó Hites el 02/03/2020 un buffet que tenía un valor de $199.000,y por no tener deudas anteriores me "premian" con $5000 de descuento, quedando el total de la venta en:$194.990,le pedí a la señorita cajera que por favor calculara valor de la cuota que pudiera ser factible para mi poder cancelar, y así fue que ella calcula con 6 cuotas que sería lo convenido, la primera vence el 05/047/2020 por un valor de $35.891,nunca me mencionó que el total de la cuota sumaría #8000 por concepto de mantención de tarjeta más $1.124 por seguro que no he contratado. por lo tanto la cuota queda en un valor de $45.000,valor que yo no tenía presupuestado cancelar este mes, creo que esta forma de operar es abusiva y arbitraria,propaganda engañosa. Ser claro con el cliente e informar cuando están vendiendo un producto sería lo correcto, así uno toma la decisión según sus conveniencias.Además decir que al concurrir a tiendas Hites Copiapö y exponer mi situación , la señorita que me atiende me dice que se podría obviar ese cobro de mantención de tarjeta si yo cancelaba un mes antes de lo estipulado, o sea este mes tendría que cancelar 2 meses para que la próxima cuota no me sumara cobro de mantención..Con la situación que estamos viviendo Hites saca más provecho de la situación, como tienen menos venta hay que castigar al que compra.Como para seguir siendo cliente.Ésto lo publicaré en RRSS para informar a la gente y que lo piense mucho antes de endeudarse con Hites.gracias.PD no se puede marcar enviar datos a la empresa,que por supuesto me interesaria su respuesta.
Autor: C.A.