Sin despacho a domicilio

Mi producto llegó a la sucursal de tomé ; al regar a la sucursal de tomé aún mi producto estaba en santiago y pedí que por motivo de cuarentena me enviarán mi productos a domicilio con recargo estipulado ; ya que son muy largas las filas que están a espera del producto con una pequeña oficina y mas de 2 horas para la atención ; la respuesta de la trabajadora fue que el servicio a domicilio no lo entregan cuando el producto llega por pagar a sucursal , el cual considero que CHileexpres es un servicio nacional e internacional y debería mejorar sus servicios en tiempos de pandemia ; así todos nos cuidamos para que nuestra comuna de tomé pueda salir de la face actual¡¡