Falta al contrato. y especificaciones de lo pagado

El día 5 de mayo 2020 compré en efectivo 2 casas , en la sucursal de San Bernardo. Una de 36mts y una de 120 mts con modificaciones especiales la cual quedaría en un total de 144 mts. . La casa de 144 mts. Tenia 2 paneles extras , sin rasgos de puerta principal y sin porche. Al momento de ir a buscar las casas tuve muchos problemas con la entrega que sería el 14 de octubre. No estaban listas las casas , además no me dejaron ingresar para corroborar que se cargara todo lo especificado en el contrato. Al llegar a laguna verde los maestros comenzaron a trabajar y se percatan que hay falta de material.( 2 paneles, cerchas, planchas de zinc, costaneras, volcanitas, caballetes) además se pidió que eliminaran porche y rasgo de puerta principal, a lo cual no cumplieron con eso.He tenido que gastar pagando a los maestros sin poder terminar las casas por falta de material. Además no me dan solución en ninguno de los fonos y contactos que aparecen en las páginas.He perdido tiempo y dinero y necesito que se hagan cargo y respondan .Creí y confié que eran una empresa intachable ya que le hacen propaganda en TV. . Pero lamentablemente son chantas igual que muchos otros.Espero y exijo una respuesta a mi problema.