Oxford

Reclamos y resultados similares

Oxford - Incumplimiento condiciones post venta

Resuelto Satisfactorio. Al final , después de avisar que iba a hacer devolución del equipo comprado, al día siguiente se contactaron desde Oxford conmigo para avisarme que ya estaba coordinado con un técnico externo, el cual se iba a presentar en mi hogar para armar el equipo.
Llegó en la fecha acordada y la elíptica comprada quedó armada OK.

Oxford - Una bicicleta de mala calidad causa accidente y se niegan a dar una solucion

Sernac No Resuelto La Empresa Se Nego A Ofrecer Ayuda. A pesar del constante intento por llegar a una solucion pacifica, la empresa practicamente me culpaba a mi y que tenia que ir a dejar la bicicleta y ver en que estado la deje supuestamente para ver si me devolvian o no el dinero... no leyeron mi caso ni me entregaron ayuda.
Inicie un reclamo en el SERNAC y aun asi volvieron a hacer lo mismo

Oxford - Bicicleta Kona mala calidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelven nada...ni un llamado si quiera.

Oxford - Lenta respuesta y soluciones

Sernac Resuelto Vendedor De Comunico Conmigo. Recibí un llamado de oxford concepción y me indicaron que ya habiando llegado los productos faltantes, por lo tanto que podía ir a dejar mi bicicleta al taller, ahora a la espera que me la entreguen y que no se demore más de una semana

Oxford - Compra Por Pagina Web, No Ha Llegado

Resuelto Llego Ese Lo Pedido.. Llego la compra,

Oxford - No quisieron cambiar el aro de la bicicleta.

Resuelto Resuelto. Todo bien oxford chile.

muvo oxford chile - garantia

Sernac Resuelto Cambio De Producto. Después de poner el reclamo en sernac, reclamos.cl y amenazar de ir con el producto y tirarlo a fuera de la casa matriz más tv, me cambiaron el producto

Oxford - No hay forma de comunicarse con ellos ni saber de garantía

No Resuelto Oxford No Responde. Oxford no dio ninguna respuesta, nose porque se puso Paris si el problema es solo con la distribuidora Oxford

Oxford - Me vendieron una bicicleta en mal estado

No Resuelto Sólo Ofrecieron Un Ajuste. Estoy decepcionada porque ofrecieron sólo un ajuste y cambiar las piezas defectuosas, por el tiempo que ha transcurrido y como estamos en pandemia yo sólo use la bicicleta unas diez veces y tres de esas veces tuvimos accidentes

Oxford - Trotadoras con falla de motor y no responden como marca

Resuelto Oxford Respondió. A través de sernac respondieron y cambiaron el motor de la trotadora.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
21, Octubre 2020
Número: 731533

Oxford

Servicio técnico oxford/ muvo no responde, no atiende

SEÑORES oxford (muvo store)

PRESENTE

Buenas tardes:la empresa Oxford Chile, bicicletas y accesorios, vende equipos fitness para uso en casa marca MUVO y su postventa/ servicio técnico dejó de funcionar como es habitual..Durante este mes de octubre 2020, el servicio técnico y garantías no responde teléfono ni contactos por internet.Revisando en redes sociales de la misma empresa, compruebo que es un problema generalizado y masivo.El teléfono habitual 2 26319700 no contesta, sólo una grabación. Por correo electrónico y mensajes tampoco hay respuesta.Los consumidores y clientes estamos desamparados, ya que estos productos requieren en forma obligatoria atención del fabricante(EXIGIDA POR la empresa) para no perder la garantía. Y no es posible mover las máquinas por su gran peso y dimensiones.por favor gestionar reclamo para lograr respuesta. En Septiembre me enviaron un técnico, pero el equipo quedó con problema.Muchas gracias.

Objetivo: Obtener una solucion Atención del servicio técnico: poder agendar una visita a domicilio (lo habitual y básico) y que resuelvan el problema que quedó en una reparación anterior.

Autor: M.F.

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Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.