Guardia me niega entrada con mi hijo

Lider express san javier
Guardia me niega entrada con mi hijo
TwitterFacebook

En San Javier, Linares, Chile
Miércoles 16, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 719204
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Lider express san javier

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia de hoy 16 de septiembre 2020 me dirigi a comprar como siempre a supermercado lider express en san javier de loncomilla .hoy saque un agendamiento de hora el cual era a las 14.00 ,llege con mi hijo menor de edad 10 años . al llegar a la entrada el guardia me dice puede pasar usted el niño se queda afuera porq no le saco agendamiento ,y yo le dije que ??? Eso tiene q esperarla afuera porq el no esta agendado ,le dije q era segunda ves q sacaba agendamiento y que la primera ves pase sin ningun problema al supermercado con mi hijo .me dice a mi no me importa yo digo q no y es no entonces le dije es a criterio del guardia no del supermercado tampoco porque ni en la pagina sale esa informacion que tengo q agendar a un menor de edad tambien .le pedi hablar con el encargado del local y me dice hace las ***s que quieras y no llamare a nadie ve tu como lo haces .me pongo a gritar en la entrada y por mis gritos salio el encargado el cual me dice que si el guardia lo decia asi era y yo le ecplique que en la pagina no sale eso y que la ves pasada pase sin ningun problema con mi hijo .les imdico que pondre un reclamo en el libro y el guardia le dice al encargado saco la hoja me da igual y el jefe de local no le dice nada .me dejaron entrar por el escandalo que teniamos con el guardia y cuando paso el guardia me grita pasa *****a y me doy la vuelta y tambien lo empiezo a insultar el jefe del local de san javier todo el tiempo ahi y no dijo ninguna palabra .a todo esto eramos dos mamas q ibamos con nuestros hijos pequeños y tuvimos el mismo problema .la otra mama podio en servici9 al cliente el nombre apellido y empresa del guardia y no se lo quiseron dar un niño del lider me dijo solo que se llamaba richard y que era guardia directo del lider pero nadie quiso dar el apellido del jefe de local para abajo tapandolo al " señor " . Llevo años comprando ahi y primera ves que tengo un problema . Que desagradable momento vivi con mi hijo y el se sentia impotente de ver como le gritaban a su mama y el no podia hacer nada .funare al supermercado y a su porqueria de guardia por todos lados ya que ese ridiculo que dice que mi hijo tiene q esperar afuera que no lo puede dejar pasar ..


Viajo muy seguido a santiago a la casa de mis padres y ni alla habia tenido un problema asi .


Habia visto q lider tiene problema con sus guardias q se creen dueños de los supermercados y este tambien fue el caso ..


Un asco su servicio no vuelvo mas a lider ,mi familia tampoco sigo me cambio al unimarc del pueblo .


Atte marlene toro .



Objetivo: Recibir disculpas
Disculpas del guardia y del encargado
Autor: M.T.
Publicado por: IP 181.42.8.144 el Miércoles, Septiembre 16, 2020 - 16:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
2
Evite
Petrobras
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 26 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Copec
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.