- Chillán, Chile
- 30, Abril 2021
- Número: 791852
Horario atención, agresión verbal y fisica
PRESENTE
Hoy concurrí a las 14:20 horas a tienda Colloky portal Jumbo Chillán. Pese a que horario publicado en Internet señala horario atención de 10 a 18 hrs. funcionaria desde interior indica está cerrado y abren a las 15 hrs. Concurrí a las 17:30 hrs de hoy, nuevamente indican estar cerrado. Pido explicación desde la puerta a funcionaria Sra. Josefina Guzmán, quién de forma muy alterada, me agrede verbalmente y me indica no me atenderá y me golpeó el cuerpo con la puerta.A lo anterior, se agrega, que ni tiene publicado horario de atención, ni se respeta indicación de 1 integrante por familia, ni se respeta horario publicado por internet. Además es una falta gravísima el agredir física y verbalmente a un cliente.Yo compré el día de ayer y necesitaba hacer un cambio de Número de los 2 pares de calzado que había comprado ayer.Cabe agregar que haré la denuncia pertinente ante el sernac.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Tomar medidas drásticas con funcionaria y se corrijan observaciones señaladas.
Autor: A.S.