Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Abril 2021
  • Número: 786578

Hites Comercializadora S.a.

No devuelven dinero de nota de crédito, nadie responde

SEÑORES hites comercializadora s.a.

PRESENTE


Hice una compra en 21-Enero de 2021 de la cual me desplazaron el despacho cerca de 1 mes (valor compra $59.990 con tarjeta de débito). Por lo cuál solicité cancelación de esta compra. Luego de la cancelación me estaban dando un plazo de 30 días para la devolución, procedí a hacer reclamo en el sernac comunicándose a través de email personal de Hites enviando nota de crédito y un formulario para los datos de la transferencia (siendo que estaba todo en el reclamo de sernac).- El formulario nunca funcionó (al abrirlo decía que ya había sido enviado)- La devolución nunca llegó, la compra fue el 22 de enero y estamos a 14 de abril y nada.- En el call center ingresan reclamos que no llegan a ninguna parte. Dicen que hay que enviar email a [email protected] y nadie los responde.- En resumen, nadie responde nada y aquí esperando la devolución de los $59.990 casi 3 meses después de la compra. Un lujo Hites.
Objetivo: Obtener una solucion Que depositen el dinero a la brevedad
Autor: M.B.
Publicado el Miércoles, Abril 14, 2021 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.