"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
17, Agosto 2021
Número: 835253

Pepsico

Promoción engañosa

SEÑORES pepsico (lays) y banco santander

PRESENTE

Compré unas papas lays en supermercado pensando en participar en el concurso que se promociona en televisión, y aunque son más caras que la marca que acostumbramos a comprar, lo hicimos porque prometen premios en dinero por distintos montos, pero me sentí estafada. Ya que la condición para recibir el premio es abrir una cuenta en banco Santander, cosa que se especifica sólo en la 4ta hoja del documento que hay que descargar para poder leer y no aparece nada de eso ni en los comerciales ni en ninguna otra parte. Me parece un engaño descarado de parte del banco para hacer que ilusos abran cuentas, y de parte de la empresa de papas para que uno compre si no puede cobrar un premio al no tener cuenta en un banco específico. Sin vergüenzas.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se transparente en la publicidad que los participantes deben tener dicha cuenta o especificar que la promoción es sólo para clientes de banco Santander, así quienes no acostumbran a comprar su marca seguiremos sin comprarla hasta que hagan una promoción que no sea selectiva ni engañosa.

Autor: F.C.

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Publicado el Martes, Agosto 17, 2021 - 21:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.