Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830948

Sura

Llevo 123 días esperando reparación de auto

SEÑORES seguros sura (banco santander)

PRESENTE


Hace algunos años contraté mediante el banco Santander un seguro automotriz (SURA).A findes de marzo me chocó una motocicleta, mi auto quedó sin poder usarse. Ingresé el siniestro inmediatamente al seguro y ahí empezó el problema. Llamé durante meses porque no respondían con el ingreso a taller, seguí pagando durante 4 meses un seguro que no he utilizado, estoy sin automóvil aún, y recién, después de muchos reclamos llevaron el auto.Pedí devolución de las primas pagadas más la cancelación del deducible por daños y repercusiones que he tenido por la irresponsabilidad de ellos, ofrecieron devolver 3 meses de pago del seguro, que para mi es un chiste, ya que llevo 4 pagos, he estado 4 meses sin auto, más el deducible que tendré que pagar al taller. Intentaron entregar en una semana el auto, fui, y hasta un foco se salía solo. Poca seriedad con los clientes, pésimo servicio, si uno desea hablar con un jefe para pedir explicación, no lo hacen, solo mandan a los ejecutivos. no recomiendo para nada el seguro.
Objetivo: Obtener una solucion Que respondan con el pago del deducible, más la devolución de todos los pagos que he hecho si utilizar el automóvil.
Autor: P.E.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 22:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo siguiente será ingresar reclamo en SERNAC.

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Evita Sura
Prefiere Seguros Cardif