No realizan la baja de un seguro

Llevo 3 meses pidiendo la baja de un seguro de accidentes personales, me hacen enviar cartas y fotocopia de carnet, la ultima que envié fue el 12 de enero, y al 26 de febrero me dicen que nunca llegó, siendo que el correo no me rebotó, me ingresan reclamos y aún no me dan solución, inclusive lo siguen cobrando como pat en mi cuenta corriente, no contraten seguros con ellos!!!