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15 Marzo, 2021 - 12:07
Me temo fue PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Nunca me eceptaron el canje. CMR culpa a Banco Falabella y Bco. dice que tengo 1 tarjeta bloqueada lo qye es falso ya que esta activa y es la unica que tengo..
No dan respuesta a los reclamos y se tiran el balón unos con otros.
Este Holding da que pensar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Febrero 2021
  • Número: 771744

Banco Falabella

Canje de puntos cmr x soap, no funciona

SEÑORES cmr falabella seguros soap canje

PRESENTE


Hace 2 días me llegaron mails con la oferta de cambiar 2000 puntos CMR por el seguro obligatorio de SOAP y hace 2 días que lo hago sin resultados ya que no acepta el pago el Banco Falabella. Pregunto al respecto y te hacen marcar diferentes números con distintas opciones ya que nadie entiende nada, al final te derivan a un fono de whatsApp + 56 2 2390 6570, hacen preguntas para la risa y al final te dicen que puede que no tenga la app del Banco activada para compras y chao. Hace muchos años que soy cliente de este Banco y todos mis pagos y compras lo hago por esta aplicación. Después tienen el descaro de preguntaste si solucionaste el problema, responda SI o NO y eso seria todo.Estresante situación, fui a Seguros Falabella en Valparaìso y me dicen que solo es por Internet el canje.OTRA TOMADURA DE PELO???
Objetivo: Obtener una solucion QUE CUMPLAN CON LO QUE OFRECEN Y PUBLICITAN POR TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, DE LO CONTRARIO SE PUEDE TOMAR COMO PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Autor: B.D.
Publicado el Viernes, Febrero 26, 2021 - 22:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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