Negacion devolucion producto

En diciembre compre un pinlock para el casco. Como no se ajusto, quise que me reversaran el cargo a la tarjeta, entregando el producto sellado y en perfecto estado, sin uso. MOTOMUNDI en su local de Las Condes ni siquiera querían recibir el reclamo. Desastre de servicio. Después de compras de chaquetas y productos por varios cientos de miles de pesos, los borro como proveedores. según ellos, sólo se pueden cambiar, sin respetar que no tienen otros productos que uno quisiera adquirir y por unas miserables decenas de pesos. Pésima gestión comercial, donde el cliente es abusado como un esclavo y no como el rey del mercado.