- Puente Alto, Chile
- 22, Febrero 2021
- Número: 770279
Policenter
Mal diagnostico de examen
PRESENTE
Hace una semana me realice una resonancia magnética en Policenter ubicada en la Florida. Fui a retirar mi examen y en el informe médico salia que no tenía ninguna dolencia. Prácticamente el examen salia bueno. Pero yo según mis antecedentes médicos y resonancia anterior realizada en otro lugar. Me di cuenta que el informe estaba malo. Así que fui directamente a hablar con el encargado de imagenología el cual fue muy amable y accedió a hacer una nueva revisión del examen. Él se comprometió a darmelo al dia siguiente pero hasta el dia de hoy nadie se comunico conmigo siendo que yo di mi correo electronico y numero de telefono. Pero nadie tuvo la intención de comunicarse conmigo. La única forma de obtener información sobre mi examen era cuando yo me dirigía a la sucursal. Hice un reclamo por diferentes medios solicitando devolución de dinero dado que no es un lugar confiable para volver a realizar un examen. Me parece importante realizar el reclamo, dado que es muy importante que esto no vuelva a suceder ya que todos sabemos y sobre todo ellos que son profesionales de la salud lo que significa un error en un diagnóstico.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolución de dinero
Autor: K.I.