No entrega de pedido

Hola buenas tardes, comunico mi molestia, por el motivo de no entrega de mi requerimiento de producto a mi local. Es bastante irresponsable (no se si por parte del vendedor o del repartidos del camión), para no avisar a sus clientes que no pasarán por su dependencia para la entrega de sus productos solicitados. no es la primera vez que sucede y tanto vendedor como supervisor de la zona de curico región del maule, se cubren las espaldas con respuestas sin fundamentos para sus clientes cuando los llaman para una respuesta a la falta de información... Saluda atte. CRISTIAN MUÑOZ.