Sin entrega de código y sin respuesta

Mi reclamo va dirigido hacia GamerStore, compre un código de Minecraft hace mas de 2 semanas(29 de diciembre de 2020), durante este periodo de tiempo he mandado varios correos preguntando por el estado de mi código, todos sin respuesta, he intentado comunicarme a través de su pagina pero nada, según la pagina su tiempo de entrega es de 24h lo cual es una total mentira.

Yo el dinero ya lo doy por perdido, es imposible contactar con esta empresa y luego de medio mes sin respuesta ya no se que esperar.