Un año de retraso de entrega de compra

Hace ya casi mas de un año hice la compra en Casas Santa María, la cual compre una casa al total al contado. Me dieron de fecha de entrega el 4 de abril del 2020, yo hice la compra el 14 de febrero. Por cuestiones de pandemia, no llego mi casa pero yo no recibí ninguna respuesta de Casas Santa María en ese momento. tuve que recurrir a ir a la sucursal de San Bernardo, NOS, ahí ellos me dieron una nueva fecha y así ha sido durante este último tiempo. Ya han sido 3 veces que he tenido que tomarme el tiempo para asistir a la sucursal para preguntar cuando llega mi casa. La última fecha fue este 8 de enero y tampoco me han dicho si llego, lo cual demuestra un poco compromiso con el cliente. Ya no quiero la casa en esa empresa por lo cuál pediré devolución del dinero, más los daños y perjuicios que tuve que hacer, por ejemplo un radiel. Dejo esta denuncia para que sepan lo sinvergüenzas que son y/e irresponsables.