Compra online sin envío de productos ni respuestas

Estimados, realice una compra online en la pagina web https://www.hidrotecnica.cl/ de la empresa Hidrotecnica SPA y no dan respuesta "0" comunicación, no responden teléfono y tampoco celular, tienen una numero WhatsApp, al cual le hice consulta por el estado del envío del producto y solo se limitó a responderme que hiciera la consulta a un correo electrónico [email protected], al cual durante todo el día no he recibido respuesta. Se realizo elo pago por pagina Web del producto mas el envío a region pero lo deplorable es que no generan ningun tipo de respuesta.Recomendaría no comprar con un vendedor que tienes esta forma de comunicacion con los clientes "0".