Luminarias apagadas

con fecha 11.01.2021 siendo las 09,40 hrs. interpuse reclamo por problemas de luminarias ante la empresa de luis estay valenzuela y cia. al fono 322876177 siendo atendido por la srta. javiera nicol pantoja asignandome el numero de solicitud 56656, señalandome que tenian 72 horas para su reposicion.en virtud que no se cumplio con dicha reposicion en la fecha convenida el dia posterior,a partir de las 11,40 hrs., nuevamente procedi a reiterar mi reclamo siendo atendido por la srta. lorena dazarola quien me respondio que dicha reposicion se efectuaria dentro del dia. en virtud que ello no se produjo, nuevamente procedi a reiterar, siendo atendido por la misma srta. dazarola quien en forma y tono muy poco amistoso y con una actitud de muy mala educacion, procedio a cortar la llamada.hago presente que en este sector donde falta la luminaria viven personas adultas mayores y de la tercera edad y niños, que han tenido caidas graves producto de la falta de luminaria. la falla descrita se encuentra ubicada frente al n° 120 de la calle putre bajando por mamiña cerca de una placita. a esta empresa se le cancela mensualmente una millonada de pesos pero no existe una institucion que supervise el cumplimiento de sus compromisos como es el caso en cuestion y de otros sectores de viña del mar, cuyos compromisos han sido contraidos con la municipalidad, precisamente para la solucion de estos casos.es por ello que en el dia hoy procedi a efectuar reclamo ante las autoridades de la municipalidad de viña del mar, esto sra. viriginia reginatto, alcaldesa, laura gianinci, victor andaur, rodrigo kopatic, gabriel mendoza, sandro puebla, carlos williams, marcela varas, jaime varas y pamela hoda concejales,de no mediar solucion al problema elevare estos antecedentes a la institucion contralora que corresponda.atte.wladimir barrera portalesingeniero en administracion publica-contador