No atienden telefónicamente , lo cual impide que algún ejecutivo lo pueda ayudar o guiar no se porque están si ayuda te

Señores el día de hoy 13/01/2021 me comunico con nubox el cual telefónicamente nos están atendiendo , sin nadie que me pueda ayudar solo un soporte de internet lo cual nunca se han comunicado conmigo el problema está además que no e podido cargar mi certificado digital no hay forma , de que alguien pueda ayudar , me habían recomendado esta empresa pero me tien muy desconforme ojalá alguien se digne a llamarme porfavor