Destape incompleto de alcantarillas

Tuve una emergencia y necesité destapar mis alcantarillas. Llamé a esta empresa y se presentaron oportunamente. sin embargo, no lograron destapar complemente mis alcantarillas dado que usaron varillas y éstas quedaron trabadas y no lograron retirarlas. Me pidieron pagar el costo total (lo que hice) y quedaron de venir al día siguiente a retirarlas (confié), lo que no ocurrió. Contacté reiteradamente a Leonardo Mardonez, quien representa a esta empresa, y en cada caso me indicó que vendría al día siguiente. Ya ha pasado un mes y ya no me contesta. tuve que pagar adicionalmente a otra empresa para destapar el segmento que no pudieron destapar. sin embargo, las varillas siguen ahí. El problema es que estas varillas dentro de mis cañerías provocarán que nuevamente se obstruyan. No los recomiendo.