Publicidad engañosa la alteración de precios como fraude

Estuve comunicado hasta el cansancio  para devolver el producto de Juvenatur, porque no cumple con lo ofrecido, los resultados  que se muestran en los videos de publicidad  nada que ver con la realidad. Pero aun la vendedora me dio precio para 4 y luego me encontré con la sorpresa de que el precio  era de 8. cada vez que llamo me dirigían supuestamente de una o otra área especializada pero son casi las mismas personas por la voz. Dicen que enviaran correo de confirmación de anulación de la compra y nunca llegue nada, llamando de vuelta justifiquen que el correo estaba mal escrito, pasan hora, llamo nuevamente y las mismas excusas. Solamente pasa el tiempo hasta que uno se aburre. Solamente en palabra dicen que hay garantía, muy mal sus forma de atender, ni quieren dar su dirección de oficina para ir en persona, dicen ( está prohibido dar la dirección por el problema de covid19), les envío correos y nunca contestan. Me siento engañado. Ojala que puedan corregir eso, porque como consumidor víctima de un fraude.