Cheque extraviado

buenas tardessoy sussy pobleteel dia 4 de noviembre del 2020, tesoreria de la republica envio un cheque a correos de chile con numero de seguimiento 9951602342894el cual a la fecha en sistema sale en transito lo que no es asiel dia 11 de enero 2021 fui a la sucursal de pedro aguirre cerda a ver el tema y la señora que me atiende me dice que el cheque no esta y que me dirija a la tesoreria general de la republica a pedir una copia de dicho documentoel dia 13 de enero fui a la tesoreria con el ,papel que se entrgo en correos de chile a pedir copia , la cual no fue posible ya que el documento esta extraviado y correos de chile tiene que informar por medio del diario oficial dicho actoa lo cual no recibo explicacion alguna