- Santiago, Chile
- 05, Julio 2021
- Número: 820441
Reservé una nissan kicks el 25.03 y aún no recibo el auto
PRESENTE
Estimados:Hice la reserva de un NISSAN KICKS el día 25 de marzo de 2021, pagué 1 millón vía Transbank. con entrega para el mes de mayo- junio.La comunicación con la ejecutiva había sido súper fluida informándome que el proceso estaba lento, que los embarques no llegaban, situaciones que hemos evidenciado que son así, producto de la pandemia, etc. Siendo 05 de julio, estoy tratando de tomar contacto con ella desde la semana pasada, a través de cel. correo electrónico , sin respuesta.Hoy, luego de 18 min. en espera, logré tomar contacto con el call center, donde la respuesta fue "le darán mi mensaje a la ejecutiva, para que tome contacto conmigo".Mi consulta es... sí quiero pagar el auto al contado... "me están tirando para la cola" como se dice coloquialmente. solicito que alguien de DIFOR Andalué, San Pedro de la Paz, tome contacto conmigo por favor. gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuesta a mis llamados y/o correos electrónicos. Entrega del automóvil reservado.
Autor: P.L.