No entrega de producto , ni respuestas a reclamos

Yo compre en esaxmisma pagiba Dimiel, unos botines, para averiguar busque en numero de envio , me manda a pagina falsa de correos chile , y al buscar en correos chile no figura nada, reclame a correos chile, y me dicen que ese numero es internacional, nada a llegado a correos chile esto fue el 20 de mayo ,hice pago con mercado pago, pero no figura ahi, pero si figura el descuento en mo tarjeta por un monto de 24280, peso chileno, o sea es *****a a esta fecha nada, actualisan el numero enviado y es el mismo de siempre.