- Peñalolén, Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 826184
No me quisieron vender un plumón de cama,por que no estaba contabilizado,sin ingreso en el sistema
PRESENTE
Estimados:El día de hoy,martes 20 de julio 02,en el supermercado Acuenta de Av Tobalaba 10831,Peñalolen; quise comprar un cubrecama de plaza,para cual lo saque de las góndolas donde en existencias hay muchos mas,cuando al pasar por caja, la cajera me dice al final de todas las compras que hice,que el plumón o cubrecama no lo podía llevar;por que no estaba ingresado en el sistema,al insistir que lo llevaría, se acerco la jefa de caja,para lo cual ella me dijo :NO lo puede llevar,por que no esta ingresado,para lo cual yo interpele diciéndole :por que entonces los tienen a la vista,en la góndolas y en una gran cantidad??,respuesta: no están contaos no mas,,,,,;ustedes entenderán con brillante respuesta y darme cuenta que les da lo mismo vender,cliente,atención,etc,,,me retire muy enojada .Soy una clienta habitual en este supermercado,por cercanía,pero encuentro que pudieron haber puesto mas interés en solucionar un problema que tenia solución y no perder una venta.Esperando pronta respuestaSaludos cordialesLoreto GarcíaPublicista
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
simplemente que supervisen que el personal este haciendo su trabajo y que cada producto este dentro de un conteo e ingresado en el sistema,no que hagan perder tiempo y malos momento con respuestas tan vagas y sin consistencias,por que realmente por tiempo y necesidad ,necesitaba el plumón.
Atenta a sus comentarios.
Saludos cordiales
Autor: L.G.