No entregan compra

Escribo ya que el día 9 de junio compré unas zapatillas a la tienda blockstore.clDespués de casi dos semanas que se demoraron en enviarme un código de descuentoQue ofrecían en su página web, compré las zapatillas con despacho a mi domicilio.Han pasado dos semanas y aún no sé nada. Me enviaron un correo con un código deSeguimiento de la empresa HCGroup, y el envÍo aparece “en preparación”.He intentado conectar con ellos, pero no tienen número de teléfono para responder a misInquietudes. Solo se puede hacer a través de un formulario de servicio al cliente de su páginaPero tampoco responden. He intentado a través de su página de facebook pero tampoco responden.Es una falta de respeto que existan este tipo de empresas. Cero atención al cliente y servicio dePostventa.