Demora en la entrega

Mi encomienda llego el jueves pasado a Puerto Montt, me tienen esperando del viernes en mi casa sin poder salir, y no hay un numero en Puerto Montt para ver cual es el problema, los ejecutivos con los que me he comunicado todos estos días, lo único que dicen, HOY SE LO LLEVAN ESPERE NO MAS, me parece una falta de respeto, por último llamar al contacto y decir vamos tal día, no jugar con las necesidades y el tiempo de los demás.Espero a otras personas no les pase lo mismo, muy molesto, y espero tener mi encomienda pronto,ya mañana hace los 7 días de estar en Puerto Montt.