Demora exagerada en atencion

El día de hoy asistí a retirar una encomienda identificada con la odt 06400097876 y demore más de una hora y media para realizar. Retiro habiendo sólo una persona delante mío en la fila. Primero el tiempo de espera en la fila para atender al caballero(+45 min) luego a mi turno pidió enviar un mail con el rol único tributario y cédula a un correo que tienen publicado el cuál hice, posterior a ello esperar al que caballero terminara de realizar una revisión de documentos que tenía en su escritorio para continuar atendiendome, llegué aprox a las 3:40 pm. Y a esta hora aún continuo esperando a que traigan mi encomienda. Que pésima atención y gestión por parte de este caballero.