- Arica, Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 814810
Registro Civil Arica, Subofinica Cardenal Silva Henriquez
Negar atención
PRESENTE
El día de hoy, 23 de junio, tercera vez que me presento a esta unidad de RCeI de Arica, suboficina Cardenal Silva Henríquez, me negaron atención para tramite posesión efectiva.Me indican que en Santiago existe solo 1funcionario en todo Chile y que la plataforma se cierra a las 12:00 horas.Los días que me apersoné, llegué con más de 2 horas de antelación, me puse en la fila y cuando llegó mi turno (todos los días que vine) me dicen que no me van a atender.Esta unidad tiene una sola fila para clave única, certificados, consultas y posesión efectiva, sin diferenciar los tramites y otorgar preferencia para el tramite que se cierra a las 12:00 horas.Lo anterior, significa que jamás va a importar a que hora y día llegue, si hay 5 personas antes que yo para el tramite, cuando sea mi turno, si son más de las 12: 00 jamás me atenderán.Me indican en la unidad que no entregan numeros o que dispongan de un sistema distinto para tramites de tiempo limitado, tampoco avisos por esta circunstancia, solo se limitan a indicar que esa es la fila y si no alcanza debo regresar al día siguiente.Lo anterior es una clara negación para atención en el ejercicio de mis derechos.Consulté, me dicen en esta unidad, que son ordenes de Santiago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respeten el ejercicio a mis derechos, dispongan de información clara y que se garantice mi atención, dado a que puedo llegar antes de las 08 de la mañana todos los días, pero si hay 5 personashaciendo otros tramites y se demoran hasta las 12:00 jamás me atenderán.
Autor: F.S.