Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 23, Junio 2021
  • Número: 814810

Registro Civil Arica, Subofinica Cardenal Silva Henriquez

Negar atención

SEÑORES registro civil arica, subofinica cardenal silva henriquez

PRESENTE


El día de hoy, 23 de junio, tercera vez que me presento a esta unidad de RCeI de Arica, suboficina Cardenal Silva Henríquez, me negaron atención para tramite posesión efectiva.Me indican que en Santiago existe solo 1funcionario en todo Chile y que la plataforma se cierra a las 12:00 horas.Los días que me apersoné, llegué con más de 2 horas de antelación, me puse en la fila y cuando llegó mi turno (todos los días que vine) me dicen que no me van a atender.Esta unidad tiene una sola fila para clave única, certificados, consultas y posesión efectiva, sin diferenciar los tramites y otorgar preferencia para el tramite que se cierra a las 12:00 horas.Lo anterior, significa que jamás va a importar a que hora y día llegue, si hay 5 personas antes que yo para el tramite, cuando sea mi turno, si son más de las 12: 00 jamás me atenderán.Me indican en la unidad que no entregan numeros o que dispongan de un sistema distinto para tramites de tiempo limitado, tampoco avisos por esta circunstancia, solo se limitan a indicar que esa es la fila y si no alcanza debo regresar al día siguiente.Lo anterior es una clara negación para atención en el ejercicio de mis derechos.Consulté, me dicen en esta unidad, que son ordenes de Santiago.
Objetivo: Obtener una solucion Respeten el ejercicio a mis derechos, dispongan de información clara y que se garantice mi atención, dado a que puedo llegar antes de las 08 de la mañana todos los días, pero si hay 5 personashaciendo otros tramites y se demoran hasta las 12:00 jamás me atenderán.
Autor: F.S.
Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.