Licencia contacto estrecho

Seremi emitio una licencia medica por contacto estrecho doble dos igual , misma fecha solo cambia el folio.Estoy pidiendo de fines de abril que me solucionen pq la caja de compensacion no la paga asi . necesito que anulen una . Tanto les cuesta eso he hecho solicitudes llamado a salud responde , he enviado correos y nada . nadie responde necesito que pagen esa licencia