No realiza devoluciones por eventos suspendidos en pandemia

Punto Ticket S.A. se niega a devolver el dinero de entradas para un Show que ha sido suspendido y cambiado de fechas ya en 2 oportunidades (banda Emperor) aludiendo a que existe una fecha limite de devolución que era en noviembre del año 2020. Envían correos indicando las políticas de la empresa, sin embargo son la única empresa de venta de ticket de conciertos que funciona de esta forma. Reclamo mi derecho a solicitar devolución de los ticket de un concierto que no ha sido cancelado, que está aun vigente, y con una nueva fecha.