Pago rechazado y descontado de la cuenta

Hola,Realicé un pago a través de la página con número 094CFE35E. Se me descontó el dinero de la cuenta, pero unos momentos más tarde me llegó un correo que dice : Hola P.Velasco.Saavedra :Lo sentimos, tu pago 094CFE35E con Gmp no pudo ser realizado.¿Lo intentamos de nuevo?Esperé todo el día para ver si cambiaba la situación y nada. De hecho, me cortaron las cuentas.Espero puedan solucionar esta situación