No cumplen con fechas de despacho e indican que no pueden comprometer fecha de entrega

Se realizó compra en Junio, se comprometieron a despachar en Julio ( 1 mes después de realizada la compra), y luego nosotros solicitamos un cambio de dirección en la misma ciudad, y se comprometieron a despachar en Agosto, un mes después nuevamente…para la misma ciudad ( Santiago)…que empresa no puede coordinar con una empresa de transportes un despacho?…porque claramente no cuentan con transporte propio o su logística es la peor que existe.La compra es por más de $1.000.000 y se comprometieron a despachar en Agosto. Confirmaron por mail fecha de entrega y luego indican que no saben cuándo podrían despachar, que debo esperar a que un día me llamen y puede pasar hasta 2 meses, que lamentan las molestias y se despiden como equipo Drimkip.Es imposible que a uno lo atienda alguien con nombre y apellido o que se identifique con algún cargo. Al solicitar hablar con alguien a cargo indican que no se puede, que no están autorizados, ni por teléfono, ni por mail , ni por mensajes de texto.Siempre la misma respuesta entregada por NN.Nadie da la cara en esta empresa, nadie da nombres ni da la cara. Si compras directamente en su página no hay nadie que se haga responsable, es como hablar con él aires. Pasan a llevar a sus clientes sin ningún problema.Son una empresa irresponsable e irrespetuosa con sus clientes.La peor opción comprar en su página. Si uno compra esta cantidad de camas, (4, por un total de $1,300,000), claramente es porque se necesitan dentro de una fecha, y se compraron con más de 2 meses de anticipación. Hoy no tengo como equipar las habitaciones por la irresponsabilidad de esta empresa.Orden de compra 90673