• En Talagante, Talagante, Chile
  • Miércoles 15, Septiembre 2021
  • Número de Reclamo: 842964

No quieren devolver dinero de sesiones no ocupadas

SEÑORES laser clinic dermatoestetica y laser

PRESENTE


El día 11 de marzo de 2021 pagué por un pack de 4 sesiones de laser co2 fraccionado la suma de $289900 en la Clínica Dermatológica Laser Clinic Dermatoestética y Laser, en esos día aún era Clínica estética y dermatológica Angelica Gnecco Spa, tenía una hora agendada para Abril a las 18:30 me llamaron para cambiar mi hora ya que el personal tenía que retirarse más temprano por motivos de agenda mi hora quedo para finales de Junio, a la cual no pude asistir y avise telefónicamente, llamé nuevamente para pedir hora cuando ya mi comuna no estaba en cuarentena ya que vivo lejos del centro láser, me informan que mi tratamiento esta vencido y que el administrador se comunicaría conmigo cosa que no sucedió hasta que insistí en una respuesta 2 semanas después por lo que la respuesta fue que mi tratamiento estaba vencido que debía pagar otro y no me devolverían dinero. Ya puse el reclamo en sernac y espero no tener que llegar a demandar pero no recomiendo este centro de estética por tener reglas arbitrarias y sin animo de devolver dinero en caso de solicitarlo. Pésimo servicio al cliente si uno reclama.




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Objetivo: Obtener una solucion
que me devuelvan el dinero de las sesiones no ocupadas por no querer agendarmelas.
Autor: G.F.
Publicado el Miércoles, Septiembre 15, 2021 - 00:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.