Cobro excesivo

Compre una camioneta, donde en la cotización me indicaron que el valor del impuesto verde mas patente completa costaba $1.539.959.- resulta que una vez que me entregaron los documentos el valor que ellos pagaron por impuesto verde mas patente completa asciende a la suma de $1.271.849.- me he contactado con la jefa de local Sra. Julia Aguayo para pedir el rembolso de la diferencia pero ignora mis mensajes.