Ni devuelven dinero por anulacion

Estimados:realicé compra por zapatos, el día 30 junioPedido N°: 1143332069988-01Medio de pago: Webpay $ 209720ya que la compra nunca llegó, se solicita la anulación de compra el 02 de agosto."le informamos que su anulación total fue gestionada el 2/8. Su anulación está bajo el Requerimiento 7576"se me informa que el reembolso demora hasta 30 días en ser gestionado.hoy siendo 20 sept y ante una nueva llamada se me informa que se contactará al area contable. plazo 72 horas.realmente un cacho esta empresa y no quieren devolver mi dinero, ante todos los llamados simplemente se me indica que en un plazo xxx responderan, cosa que nuca ocurre