• Las Condes, Chile
  • 14, Enero 2022
  • Número: 871202

Booking.com

Cobro indebido y no se hacen cargo de atender al cliente o es directamente una *****a

SEÑORES booking.com

PRESENTE


Hice una reserva por la aplicación que aparecía que era cancelable y la anule una hora después. Es decir, cancele la reserva porque aparecía que la podía cancelar gratis y luego apareció que no me iban a reembolsar casi nada. Lo peor es que en vez de hacerse cargo ellos de su error pretenden que uno hable directamente con el hotel, con el cual no tuve ninguna interacción. Pésima atención al cliente. Mejor no usar esta aplicación
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que reembolsarán lo cobrado
Autor: N.M.
Publicado el Viernes, Enero 14, 2022 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.